С одной до двух недель удлиняется срок, в который потребители смогут вернуть в магазин,купленный там товар, предвидится в окончательно принятых сегодня Народным собранием Болгарии изменениях в Законе о защите прав потребителей.

14-дневный срок начинается после заключения договора об услуге или от даты приема товара при договоре о продаже.

Новые изменения позволят потребителям отказаться от заключенного договора и вернуть товар без указания причин, без какой-либо неустойки, и других подобных расходов. Также появилась возможность потребовать возврат денег дистанционно без посещения магазина, в которомкуплен товар.

При покупке вне торговых объектов продавец обязан представить преддоговорную информацию,а также и копию подписанного договора или подтверждение договора.

В Законе предвидится штраф в размере от 500 до 3 000 левов для онлайн продавцов, которыене будут соблюдать эти требования,  а также не указавшие на сайте информацию о возможностивозврата товара.

Новые изменения заканчивают и бесконечный возврат электроприборов в мастерские по ремонту. Теперь если электроприбор сломается более трех раз в течение гарантийного срока, то торговец обязан вернуть деньги или предоставить новый прибор.

Также в новых изменениях предвидится создание примирительных комиссий при Комиссиях по защите прав потребителей, которые будут решать проблемы в области энергетики, теплои водоснабжении, телекоммуникации, перевозке пассажиров, а также в области финансовых услуг.